Współczesny rynek konsumencki trudno już sobie wyobrazić bez jego internetowego oblicza. Nawet sklepy, które działają stacjonarnie, coraz częściej tworzą sobie także wirtualne witryny, żeby ich potencjalni klienci mogli już we własnym, domowym zaciszu, zorientować się co takiego znajdą na sklepowych półkach. Często taka internetowa witryna pozwala także na to, żeby w ogóle nie ruszać się z domu, tylko poprosić o przysłanie upatrzonych towarów, a pieniądze przelać dzięki usługom bankowości elektronicznej. To wszystko sprawia, że wirtualny sklep jest uwikłany w całą sieć rozmaitych zależności – bo współpracuje w jakiś sposób z portalami sprzedażowymi, bankami czy kurierami. Jak nie zaplątać się w tej elektronicznej sieci powiązań?
Czy program do obsługi allegro jest niezbędny?
Świat biznesu od zawsze był światem konkretnych danych, wynikających między innymi z zawartych umów. Także sprzedawanie jakichś artykułów to w pewnym sensie umowa, w której i klient i sprzedawca muszą wywiązać się z konkretnych obowiązków. Jednak odkąd rynek konsumencki mocno zaprzyjaźnił się z elektroniką i Internetem, pojawiło się wiele takich zobowiązań, z którymi przedsiębiorcy z poprzednich dekad wcale nie musieli się mierzyć.
Sprzedawanie online to zupełnie co innego, niż przyjmowanie klientów w stacjonarnym sklepie. Trzeba liczyć się z tym, że zainteresują się ofertą o każdej porze dnia i nocy, a przecież każdego trzeba sprawnie i profesjonalnie obsłużyć – przyjąć zamówienie, odesłać konkretne podsumowanie i poprowadzić dalej całą procedurę sprzedaży i przygotowania wysyłki. Gdyby takie czynności trzeba było wykonywać samodzielnie, można by było szybko zrazić się do takiego trybu pracy. Na szczęście razem z postępem ważnym dla e-konsumentów, w parze idzie postęp istotny dla e-sprzedawców.
Kluczem do sukcesu jest platforma sprzedażowa, taka jak ErpBox, a właściwie to wszystkie jej narzędzia, z których można korzystać podczas obsługiwania swojego wirtualnego biznesu. Wśród nich jest między innymi program do obsługi allegro, czyli taki pomocnik, który pomoże ogarnąć zamówienia napływające od klientów odwiedzających takie konto naszego sklepu. Pozwalając, żeby w żmudnych i powtarzalnych, ale jednocześnie niezbędnych czynnościach wyręczał właśnie ErpBox, można:
- zaoszczędzić czas, bo obsługa klienta bardzo się skróci
- błyskawicznie aktualizować dane, rzetelnie katalogować i swobodnie przeglądać
- udostępnić swoją ofertę na kilku kanałach sprzedaży
- zdobyć bezpłatną pomoc techniczną, a nawet możliwość odbycia specjalnych szkoleń
- sprawnie zarządzać firmą i zwiększać swoją efektywność.
Z takim pomocnikiem jak ErpBox, prowadzenie własnego e-biznesu staje się znacznie prostsze – i tańsze, bo sklep wirtualny nie jest tak kosztowny, jak stacjonarny. Wirtualny świat powinien ośmielać wszystkich tych, którzy marzą o rozwinięciu skrzydeł i rozkręceniu własnej firmy. A od tego, żeby te marzenia nie rozbiły się o mur codziennych kłopotów, w znacznym stopniu potrafi zadbać taka platforma jak ErpBox.
